Signalement Vinted : comment signaler, et que se passe-t-il ensuite ?
Une annonce douteuse, un acheteur insultant, ou au contraire une sanction que tu ne comprends pas après un signalement : voici comment fonctionnent les signalements sur Vinted.
Comment signaler sur Vinted
- Une annonce : les trois points de l’annonce (le drapeau sur ordinateur), puis un motif, et envoie.
- Un membre : sur son profil, les trois points en haut à droite.
- Un message ou une évaluation : l’icône ⓘ de la conversation, puis Signaler.
Il faut être connecté. Tu reçois un accusé de réception dans ta messagerie Vinted.
Ce qui se passe après un signalement
- Vinted examine le signalement et peut recontacter la personne qui l’a fait.
- Selon le cas : retrait de l’annonce, avertissement ou blocage du membre, ou aucune action.
- La décision est envoyée par message ou par e-mail, avec un lien pour déposer un recours.
Peut-on savoir qui nous a signalé ?
Ni le centre d’aide ni les conditions d’utilisation de Vinted n’indiquent que le nom de la personne qui signale est communiqué, et en pratique il ne l’est pas. Un membre sanctionné reçoit en revanche les motifs, les faits reprochés et les voies de recours. Inutile donc de chercher le coupable : concentre-toi sur le motif.
Contester une sanction après un signalement
- Annonce masquée : pas besoin de recours, modifie l’annonce pour la mettre en règle et elle revient.
- Annonce supprimée ou compte sanctionné : utilise le lien du message de décision, une seule fois par décision, dans les 6 mois, avec un maximum de preuves.
- Vinted mentionne aussi les organismes de règlement des litiges et les tribunaux.
Si ton compte est bloqué, lis compte Vinted bloqué : pourquoi et que faire.
Limiter les signalements contre toi
- Des annonces conformes : une annonce par article, la bonne catégorie, la vraie marque, tes propres photos. Voir les hashtags à éviter.
- Des réponses polies, même face à un acheteur pénible : ne réponds pas aux insultes, signale-les.
- Pas de paiement hors Vinted, jamais.
- Des défauts bien décrits : c’est la première source de litiges.
Garder le contrôle avec OnceAndSold
OnceAndSold réunit tes conversations Vinted, Leboncoin et eBay dans une seule messagerie, avec des brouillons de réponse que tu relis avant d’envoyer : moins de messages oubliés, moins d’acheteurs agacés. Le mode propositions te laisse valider chaque action automatique avant qu’elle parte (garder la main).
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Questions fréquentes
Comment signaler une annonce sur Vinted ?
Ouvre l’annonce, clique sur les trois points (ou le drapeau sur ordinateur), choisis un motif et envoie. Tu reçois un accusé de réception dans ta messagerie Vinted.
Comment savoir qui m’a signalé sur Vinted ?
Vinted ne communique pas le nom de la personne qui signale. Un membre sanctionné reçoit en revanche les motifs, les faits reprochés et les voies de recours.
Que se passe-t-il après un signalement sur Vinted ?
Vinted examine le signalement : il peut retirer l’annonce, avertir ou bloquer le membre, ou ne rien faire. La décision est envoyée avec un lien pour la contester.